Cornice gialla

Licenza d'uso software temporanea

Una nuova opportunità per lavorare risparmiando grazie alla licenza d'uso temporanea dei software SierraSoft!

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A chi è indirizzatA?

  • A chi ha temporanei carichi di lavoro che richiederebbero ulteriori licenze d’uso o funzioni rispetto a quelle già a sua disposizione.
  • A chi sta iniziando o riprendendo l’attività con limitate disponibilità economiche o limitate prospettive di incasso a breve.

Cosa include?

  • 3 o 12 mesi di utilizzo del Prodotto SierraSoft
  • Supporto Tecnico incluso sul Prodotto SierraSoft per tutta la durata della licenza d'uso temporanea

Quali sono i vantaggi?

  • Operatività immediata con Supporto Tecnico incluso.
  • Contenimento dei costi in base al reale utilizzo del prodotto.

Caratteristiche del supporto tecnico incluso.

  • La durata e la scadenza coincidono con quelli della licenza d'uso temporanea.
  • Completo negli argomenti.
  • Invio della richiesta di supporto tramite web form da compilare: www.sierrasoft.com/support
    Qualora il cliente, non potesse accedere a internet può telefonare al n° 0434 254900 al quale un operatore compilerà la stessa form sotto sua dettatura.
  • Le richieste sono gestite nel minor tempo possibile; è garantita la presa in carico delle richieste entro 8 ore lavorative dalla ricezione delle stesse, ad indicare che un esperto le ha valutate e procederà alla loro evasione.
  • Non è garantito un tempo minimo di risoluzione dei problemi. Qualora la richiesta preveda prove complesse o troppo onerose o se fosse legata ad un’architettura del cliente non facilmente riproducibile, potrebbe non venire evasa; in questo caso, il richiedente verrà avvisato e, se disponibili, gli verranno suggerite altre forme di assistenza.
  • BENEFIT AGGIUNTIVO: accesso al servizio SierraSoft Consulting (a pagamento e solo nel periodo di validità della licenza d'uso temporanea).
  • BENEFIT AGGIUNTIVO: accesso al servizio SierraSoft Coaching (a pagamento e solo nel periodo di validità della licenza d'uso temporanea).
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